アカウントの削除

アプリからアカウントを削除する

1. 心の日記アプリを開き、ログインしていることを確認します。
2. 「設定」タブを開きます。
3. 下にスクロールして「アカウントを削除」をタップします。
4. 「完全に削除する」をタップして確定します。

アカウントと日記のデータは即座に、かつ完全に削除されます。この操作は取り消せません。

メールで削除を依頼する

アプリにアクセスできない場合は、アカウントに登録したメールアドレスから、件名を「アカウント削除」として弊社までご連絡ください。ご本人確認のうえ、30日以内に削除を完了します。

削除されるデータ

• アカウントおよびログイン情報
• プロフィール情報
• すべての日記とその本文
• AIによる感情分析と生成されたインサイト
• アカウントに紐づく音声の文字起こしと「心の風景」画像
• アプリ内のサブスクリプションの関連付け

データの保持

ほとんどのデータは即座に削除されます。技術上または法律上の理由で、一部のデータが短期間残る場合があります。

• サーバー上のデータ（アカウント・日記・分析）：即座に、かつ完全に削除されます。
• 暗号化されたデータベースのバックアップ：30日以内に自動的に消去されます。
• 端末内にローカル保存されたデータ：アカウントの削除またはアプリのアンインストール時に削除されます。
• 購入およびサブスクリプションは App Store または Google Play が管理しており、弊社はお支払い情報を保存しません。法令（税務・会計など）で求められる場合に限り、必要最小限の取引記録を法定期間保持することがあります。

一部のデータだけを削除する

データを削除するためにアカウント全体を削除する必要はありません。アプリ内で個々の日記をいつでも削除できるほか、アカウントを残したまま特定のデータの削除を弊社に依頼することもできます。

お問い合わせ

アカウントやデータの削除についてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。