アカウントの削除

アプリからすべてを削除する

1. 心の日記アプリを開きます。
2. 「設定」タブを開きます。
3. 下にスクロールして「アカウントを削除」をタップします。
4. 「完全に削除する」をタップして確定します。

この操作は、匿名の識別子と当方のサーバー上でそれに紐づくすべてを削除し、続けて端末内の日記・音声録音・生成された画像を消去します。ひとつの操作でまとめて行われ、取り消すことはできません。

メールで削除を依頼する

アプリ内の操作をご利用になれない場合は、件名を「アカウント削除」として contact@kokoro-nikki.com までご連絡ください。当方のサーバー上のデータはメールアドレスと結び付いていないため、メールアドレスから検索することができません。どのストアでいつ頃サブスクリプションを購入されたかをお知らせいただければ、該当するデータを特定し、30日以内に削除します。なお、端末内に保存された日記を消去できるのはアプリ内の操作だけです（アプリのアンインストールでも消去されます）。

削除されるデータ

• サブスクリプションのために作成された匿名の識別子
• アプリの挨拶のために入力されたお名前（入力されている場合）
• 生成された「心の風景」の記録
• アプリ内のサブスクリプションの関連付け
• 端末内のすべて：日記、音声録音、感情分析、生成された画像、書き出したファイル

データの保持

ほとんどのデータは即座に削除されます。技術上または法律上の理由で、一部のデータが短期間残る場合があります。

• サーバー上のデータ（匿名の識別子、サブスクリプションの関連付け、風景の記録）：即座に、かつ完全に削除されます。
• データベースのバックアップ：30日以内に自動的に消去されます。
• 端末内に保存されたデータ：アプリ内の同じ操作、またはアプリのアンインストールで消去されます。
• 購入およびサブスクリプションは App Store または Google Play が管理しており、弊社はお支払い情報を保存しません。法令（税務・会計など）で求められる場合に限り、必要最小限の取引記録を法定期間保持することがあります。

一部のデータだけを削除する

すべてを消す必要はありません。アプリ内で個々の日記をいつでも削除できますし、設定でAI分析をオフにすれば、エントリーの本文が分析のために送信されることは一切なくなります。

お問い合わせ

アカウントやデータの削除についてご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。